Politica de Envios – PocketPixel
En PocketPixel nos comprometemos a entregar tu pedido de la manera más rápida y eficiente posible.
Tiempo de Procesamiento
Todos los pedidos se procesan y preparan en un plazo de 1 a 2 días hábiles (de lunes a viernes, excluyendo festivos).
Tiempo de Envío
El tiempo estimado de entrega es de 7 días hábiles después de que tu pedido haya sido enviado. Ten en cuenta que estos tiempos son estimados y no constituyen fechas de entrega estrictamente garantizadas.
Seguimiento del Pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, te entregaremos un número de seguimiento por correo electrónico para que puedas consultar la localización de tu paquete en todo momento.
Retrasos en el Envío
Aunque hacemos todo lo posible para garantizar entregas puntuales, pueden producirse retrasos ajenos a nuestro control (procesos de despacho aduanal, retrasos por parte de la empresa de transporte o periodos de alta demanda).
Dirección Incorrecta
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que toda la información de envío proporcionada durante la compra sea correcta. Si se proporciona una dirección incorrecta o incompleta, no podremos garantizar la entrega ni ofrecer un reemplazo sin coste adicional.
Contacto
Si tienes alguna pregunta relacionada con tu envío, puedes contactarnos a través del formulario de contacto.